- [权益保障]旅游合同暗藏猫腻 专家提醒签合同时条款须明确
- 旅游合同须正式 游客参团出游前，要与旅行社签订书面 旅游合同，合同一旦签订，就确立了双方的权利、义务关系，万一在旅游过程中出现质量纠纷，合同既是证据，更是行政部门和法律机关裁决的依据。南京市一位李 女士参加了一个新马泰港澳旅游团，游费7200元。与旅行社签...
- 作者：发表于：2007-05-30 09:54:40 点击：44 评论：0 查阅全文...
- [权益保障]国外游购物被骗可向旅行社索赔
- 在马来西亚购买的南非祖母绿挂件，经检测原来是不值多少钱的合成制品。昨天市消保委发布消费警示，提醒消费者到国外旅游购物时需要谨慎，切忌盲目。 2000年底，张先生随团赴新马泰旅游，并由导游带领来到吉隆坡的世纪钻坊，购买了一枚南非产祖母绿挂件。由于种种原因，...
- 作者：发表于：2007-05-30 09:53:11 点击：50 评论：0 查阅全文...
- [权益保障]行李丢了怎么办
- 外出旅行，一定要保管好随身物品。如果在机场丢了行李，应携带行李证和机票到该航空公司的行李遗失处理柜台填写遗失申请书，向航空公司申请遗失期间的日用品购买费用，大约的标准是每日一件，记着要确认对方调查到何时、何时可以申请损害赔偿等。 一般来说，航空公司对...
- 作者：发表于：2007-05-30 09:51:55 点击：51 评论：0 查阅全文...
- [权益保障]全国旅游质监所部分值班、投诉电话
- 国家旅游局旅游质监所：010-65275315 北京旅游质监所：010-65130828 天津旅游质监所：022-28359093 上海旅游质监所：021-64393615 重庆旅游质监所：023-63890134 河北旅游质监所：0311-5814239 山西旅游质监所：0351-4031616 吉林旅游质监所：0431-5653030 江苏旅游质监...
- 作者：发表于：2007-05-30 09:51:17 点击：40 评论：0 查阅全文...
- [权益保障]旅游受损找谁“说理”
- 遇到什么情况可以投诉 1、旅游经营者不履行合同或协议的； 2、未经旅行者同意，强行或变相强行增加或减少浏览景点与时间的； 3、旅游经营者没有提供价值相符的旅游服务的； 4、旅游经营者欺诈、误导旅游者消费，损害旅游者利益的； 5、旅游经营者故意或过失造成旅游者行...
- 作者：发表于：2007-05-30 09:50:41 点击：30 评论：0 查阅全文...
- [权益保障]四种旅游保险
- 保险业内人士认为，一般游客出游应购买4种类型保险： 旅游救助保险这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿救助。 旅客意外伤害保险这类保险主要为游客在乘坐交通工具出...
- 作者：发表于：2007-05-30 09:50:04 点击：48 评论：0 查阅全文...
- [安全警示]旅游途中常见十大骗术
- 一招：最常见的大概要算是吉普赛的「专业扒手」，严格说来也不算是骗，应说是手法高明快速的「偷」：妇女抱着小孩或几个小孩子一组，绕着「待宰肥羊」团团转几圈，或是拿着报纸靠近你，几秒钟就能顺利得手了！ 破解术：少用外露的霹雳包，改用内藏式贴身腰包，护照及金...
- 作者：发表于：2007-05-22 06:11:58 点击：52 评论：0 查阅全文...
- [安全警示]澳洲旅行交通安全须知
- 在总领馆处理的领事保护案件中，有相当一部分是旅澳中国公民遭遇车祸案件。毫无疑问，遭遇车祸是不幸的，但让人遗憾的是，许多车祸是由当事人的疏忽造成的，如果当事人稍加注意，完全可以将伤害降到最小，甚至可以避免车祸。 下面是总领馆根据近几年处理的车祸案总结的...
- 作者：发表于：2007-05-21 20:43:20 点击：46 评论：0 查阅全文...
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